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| 접수방법 | 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 전자민원 | 회원 가입 없이 손쉽게 홈페이지 민원을 접수할 수 있습니다. | 민원 신청하기 |
| 콜센터 | 서류 없이 간단하게 콜센터 상담원을 통해 민원을 접수할 수 있습니다. ☎ 콜센터 대표전화: 1577-4117 / 1644-4117(상담원 연결, 0번) - 상담가능시간: 평일 오전 9시 ~ 오후6시 |
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| FAX | 직접 방문하지 않고 팩스로 간단히 민원을 접수할 수 있습니다. ☎ FAX: 02-2270-1577 |
양식 다운로드 |
| 등기우편 | 등기 우편을 통해 민원을 접수할 수 있습니다. (04511)서울시 중구 칠패로 37, IBK연금보험 소비자보호팀 |
양식 다운로드 |
| 내방 | IBK연금보험 본사 고객센터를 직접 방문하여 민원을 접수할 수 있습니다. - 내방시간: 평일 오전 9시~오후6시 - 구비서류: 신분증 지참 |
약도보기 |
- 민원내용의 확인과 신속한 처리를 위하여 고객님의 실명으로 등록하여 주시기 바랍니다.
(대리인 지정시 위임장, 인감증명서, 위임인 및 대리인의 신분증 사본 제출) - 폭언 및 비방 등의 민원은 민원처리 규정에 의해 처리가 불가능합니다.
※ 민원 신청시 유의사항 안내
