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소비자보호마당
금융소비자는 분쟁조정 또는 소송의 수행 등 권리구제를 위한 목적으로 금융소비자보호법 제28조제3항에 따라 회사가 기록 및 유지ㆍ관리하는 자료의 열람 (사본의 제공 또는 청취)을 요구할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 행사요건 | 당사에 분쟁조정 또는 소송 신청자 |
| 행사방법 | 신청서 작성 제출양식 다운로드 |
| 접수처 |
팩스 : 02-2270-1577 |
| 행사 효과 | 요구받은 날부터 6영업일 이내 열람 가능 여부 통지 |
* 자료열람 요구는 당사에 분쟁조정 또는 소송신청자에 한하여 신청가능하며, 열람 자료 사본의 우송을 청구하는 경우에는 수수료와 우송료를 청구할 수 있습니다.
* 법률에서 정하는 열람 제한 사유에 해당하는 경우 회사는 열람을 제한 또는 거절할 수 있습니다
담당자 : 이진경 소비자보호팀 02)2270-1528