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신용정보 활용체제

‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률’제 31조와 동법 시행령 제27조에 의하여 당사가 관리하고 있는
신용정보의 종류 ·이용목적 ·제공대상 및 신용주체의 권리 등에 관한 사항을 다음과 같이 공시합니다.
이 공시내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통하여 공지합니다.

1. 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

이용목적

보험·대출 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단, 금융거래 계약의 체결 및 유지·관리, 거래 당사자의 식별·확인,
금융상품 및 각종 서비스의 소개 및 제공, 통계적 이용 등 내부분석, 공공기관의 정책자료로 활용 등

신용정보의 종류

  1. ① 보험거래 관련
    • 식별정보 : 이름,주민등록번호,주소,전화번호, e-Mail, 직업,직장,외국인등록번호·여권번호(외국인)等, 법인·단체의 경우
      법인(단체·상호)명, 대표자명, 사업자·법인등록번호, CI정보
    • 보험거래정보, 보험금 지급정보, 보험계약대출관련정보
    • 변액보험 투자목적 판단에 필요한 정보 : 재산상황, 투자경험, 보험가입의 목적, 위험에 대한 태도 투자기간 등
  2. ② 대출거래 관련
    • 식별정보 : 이름,주민등록번호,주소,전화번호, e-Mail, 직업,직장,외국인등록번호·여권번호(외국인)等, 법인·단체의 경우
      법인 (단체·상호)명, 대표자명, 사업자·법인등록번호, CI정보
    • 신용거래정보 : 대출(보험계약대출 포함)등 그 밖에 금융거래
    • 법원 또는 공공기관의 재판·결정정보 : 금치산선고·한정치산선고·실종선고의 재판, 회생·개인회생에 관련된 결정, 파산선고·면책·복권과 관련된 결정, 채무불이행자명부의 등재·말소결정 및 경매개시결정·경락허가결정 등 경매에 관련된 결정에 관한 정보 등
    • 국세·지방세 또는 관세 등 조세 또는 공공요금등의 체납정보, 주민등록, 사업자등록 및 법인등록에 관한 정보 등

2. 신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 신용정보의 종류

보험거래 관련

보험거래 관련 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 안내 문
제공받는 자 이용목적 제공하는 신용정보의 종류 보유 및 이용기간
  • 공공기관 및 국가기관
  • - 금융위원회, 금융감독원, 국세청, 보험요율산출기관, 경찰, 검찰, 법원, 국토교통부, 그 외 국가기관, 법령상 업무 수행기관(위탁사업자 포함)
  • 법령에 따른 업무수행(위탁 업무 포함)및 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로로 제공
  • 개인식별정보, 가족관계등 개인정보
  • 보험계약정보
  • 보험금 지급정보
  • 소득 등에 관한 개인신용정보 등
제공목적 달성시까지
    신용정보집중기관
  • 한국신용정보원(02-1544-1040)
  • 생명보험협회(02-262-6600)
  • 손해보험협회(02-3702-8500)
  • 전국은행연합회 (02-3705-5000)
  • 보험개발원 (02-368-4000)
  • 휴면예금관리재단
보험계약정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 위와 같음 신용정보집중기관의
업무목적 달성시까지
회사로부터 유지·관리 등의 업무를 위탁받은 자 (계약적부, 컨설턴트 및 보험대리점, 전산시스템 개발회사, 콜센터 운영회사, 우편물 배달회사, 리서치회사, 서비스 제공회사 등) 계약적부, 보험계약의 유지·관리·상담, 조사연구(리서치), 서비스 제공, 금융상품 및 서비스의 소개, 이벤트 안내, 기타 위탁사무의 수행 등 위와 같음 제공목적 달성시까지
    타보험회사(생명보험업계,
    손해보험업계)
  • 우체국(02-1588-1900)
  • 농협(02-1588-2100)
  • 신협(02-1566-6000)
  • 수협(02-1588-1515)
  • 보험개발원(02-368-4000)
보험계약의 적부 및 보험사고 조사, 보험모집질서의 유지, 순보험요율의 산출, 산출·검증, 보험원가 관리, 공공기관의정책자료로 활용 등 위와 같음 제공목적 달성시까지
    계좌개설 은행, 증권사
    금융결제원(02-1577-5500), VAN사(하이픈코퍼레이션, 쿠콘)
전자자금이체(보험료 납입, 반환)관련 업무 수행 성명, 주민번호, 계좌번호 보험계약 또는 전자자금이체
계약 효력 종료시까지

대출거래 관련

대출거래 관련 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 안내 문
제공받는 자 이용목적 제공하는 신용정보의 종류 보유 및 이용기간
  • 공공기관 및 국가기관
  • - 금융위원회, 금융감독원, 국세청, 보험요율산출기관, 경찰, 검찰, 법원, 그 외 국가기관, 법령상 업무 수행기관(위탁사업자 포함)
  • 법령에 따른 업무수행(위탁 업무 포함)
  • 개인식별정보, 가족관계등 개인정보
  • 보험계약정보
  • 보험금 지급정보
  • 소득 등에 관한 개인신용정보 등
제공목적 달성시까지
    신용정보집중기관
  • 한국신용정보원 (02-1544-1040)
  • 전국은행연합회 (02-3705-5000)
신용정보 집중기관의 업무 및 공공기관에서 정책자료로 활용 위와 같음 신용정보집중기관의
업무목적 달성시까지
회사로부터 유지 관리 등의 업무를 위탁받은 자 (전산시스템 개발회사, 콜센터 운영회사, 우편물 배달회사, 리서치회사, 서비스제공 회사 등) 보험계약의 유지·관리·상담, 조사연구(리서치), 서비스 제공, 금융 상품 및 서비스의 소개, 이벤트 안내, 기타 위탁사무의 수행 등 위와 같음 제공목적 달성시까지

퇴직연금거래 관련

대출거래 관련 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 안내 문
제공받는 자 이용목적 제공하는 신용정보의 종류 보유 및 이용기간
  • 생명보험협회, 보험개발원, 은행연합회 등 신용정보 집중기관
  • 퇴직 연금계약 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보 집중기관의 업무
  • 개인식별정보
  • 퇴직연금 계약정보
  • 퇴직연금 지급정보
  • 기타 재산소득 등에 관한 개인 신용정보 등
제공목적 달성시까지
  • 퇴직연금 계약의 체결·운용 관리 업무, 자산관리 업무와 관련된 퇴직연금 사업자 및 금융기관
퇴직연금(IRP포함) 계약 및 보험금 청구에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상 의무 이행
  • 개인식별정보
  • 퇴직연금 계약정보
  • 퇴직연금 지급정보
  • 기타 재산소득 등에 관한 개인 신용정보 등
제공목적 달성시까지
한국예탁결제원 근로자 퇴직급여 보장법 등 관련 법령에 따른 퇴직연금 사업자로서 업무의 수행, 퇴직 연금 관련 계약의 체결, 유지, 관리, 퇴직급여, 지급, 금융거래 관련 업무
  • 개인식별정보
  • 퇴직연금 계약정보
  • 퇴직연금 지급정보
  • 기타 재산소득 등에 관한 개인 신용정보 등
제공목적 달성시까지

3. 신용정보의 보유 및 이용기간, 신용정보의 파기절차 및 방법

보유 및 이용기간

거래가 시작된 때로부터 관련 법률에 의해 보관이 허용되는 시기까지

파기절차 및 방법

  • 파기사유가 발생한 경우 지체없이 파기
  • 종이 문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제처리 후 확인자가 삭제 여부를 확인

4. 신용정보 처리를 위탁하는 업무의 내용 및 위탁을 받는 자

개인정보처리의 위탁에 관한 사항
위탁을 받는 자 위탁하는 업무의 내용 연락처
빌포스트(주) 고객 안내문 발송 02-2024-3322
(주)월앤비전 계약 유지·관리를 위한 콜센터 업무 02-6943-8208
NICE평가정보(주) 실명확인 서비스 02-2122-4000
아이언마운틴 코리아 문서 보관 및 파쇄 1688-8610
IBK시스템(주) 전산시스템 개발·유지·관리 02-3407-6600
쿠프마케팅 온라인연금 가입 이벤트 및 디지털채널 고객만족도 조사 1644-5093
씨제이올리브네트웍스(주) 메시징 서비스(문자, 카카오알림톡) 02-6252-0732
(주)카카오페이 카카오페이 인증서비스 1644-7405
(주)쿠콘 신분증 진위확인 서비스 02-3779-7173

5. 신용정보주체의 권리 및 행사방법

신용정보 이용·제공내역 조회

  • 고객님께서는 IBK연금보험이 개인신용정보를 이용·제공한 현황을 IBK연금보험 홈페이지 "개인신용정보 이용·제공조회"를 통하여 조회하실 수 있으며, 고객님께서 조회한 내용은 3년간 보존합니다.

신용정보 이용·제공사실 통지 요구권리

  • 고객님의 정보를 이용, 제공한 사실이 있는 경우, 당사 홈페이지 신용정보 이용·제공조회 화면 내 '통지서비스 신청'을 통해 신청주시면,
    신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의거, 개인신용정보의 이용 및 제공 사실을 매년 1회 정기적으로 받아 보실 수 있습니다. 단, 이용 및 보유기간 종료등의 사유가 발생할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.

신용정보 열람 및 정정 청구권

  • 고객님께서는 당사 홈페이지에서 본인임을 확인 받아 저희 회사가 보유하고 있는 고객님의 정보를 열람하실 수 있습니다.
  • 제공 또는 열람한 고객님의 정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 요구하실 수 있으며, 이 경우 회사는 정정청구가 정당한 사유가 있다고
    인정되면 지체없이 해당 신용정보의 제공·이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 적의 조치한 후 그 처리결과를 7일이내에 알려드립니다.
    회사의 처리결과에 이의가 있으면 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다. 신용정보회사를 통한 개인신용정보 무료확인 서비스 안내 고객님의 개인신용정보를 아래의 신용정보회사 등을 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용정보회사에 문의하시기 바랍니다. 개인신용정보 정정 청구 →
  • NICE평가정보(주) : 02-2122-4000, www.niceinfo.co.kr
  • 서울신용평가정보(주) : 02-3445-5000, www.sci.co.kr
  • 한국개인신용(주) : 02-708-6000, www.kcb4u.com

개인신용정보의 삭제 요구권

  • 고객님께서는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 5년이 경과되면 본인 개인신용정보의 삭제를 요구하실 수 있으며, 삭제한 결과를 7일
    이내 고객님께 통지하고 있습니다. 다만, 신용정보법 제20조의2제2항 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 그러지 아니합니다. 개인신용
    정보의 삭제를 원하시는 경우 IBK연금보험 당사 콜센터(개인연금)1577-4117, 1644-4117 / (퇴직연금) 1661-4117을 통하여 요청하여
    주시기 바랍니다. 개인신용정보 삭제 청구 →

개인신용정보 제공 동의 철회

  • 고객님께서는 계약 체결 3개월 이후부터 개인신용정보 제공 동의를 철회하실 수 있습니다. 다만, 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적에 대해서는 철회하실 수 없으며, 계약의 유지·관리·상담, 기타 업무위탁에 따른 정보
    제공 동의를 철회하는 경우에는 해당 용역의 제공을 받지 않을 것을 명확히 하여야 합니다. 개인신용정보 제공 동의를 철회하시고자 하는 경우에는 철회의 대상 및 내용 등을 특정하여 당사 콜센터(개인연금)1577-4117, 1644-4117 / (퇴직연금) 1661-4117 또는 서면으로 철회의 의사표시를 하여 주시기 바라며, 이 경우 회사는 1개월 이내에 조치를 완료합니다.

영업목적 이용 동의 철회, 연락 중지 요청

  • 고객님의 개인신용정보를 새로운 금융상품의 소개 등 영업목적 또는 서비스 제공 목적으로 제공·이용에 대한 동의를 철회하거나 이러한
    목적으로 고객님께 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다. 영업목적 이용 동의 철회 또는 연락 중지 청구는 당사 콜센터(개인연금)1577-4117, 1644-4117 / (퇴직연금) 1661-4117 또는 인터넷 홈페이지(www.ibki.co.kr) 사이버창구에서 직접 처리하실 수 있으며(사이버창구 이용을 위해서는 IBK연금보험에 보험거래가 있는 계약자로 별도의 신청절차가 필요합니다), 이 경우 회사는 1개월 이내에 조치를 완료합니다.

개인신용정보의 전송 요구

  • 개인인 신용정보주체는 당사와의 금융거래에 따른 본인의 개인 신용정보를 해당 신용정보주체 본인, 본인신용정보관리회사, 신용정보제공·이용자, 개인신용평가회사 등에 전자문서 등의 방법으로 전송을 요청하거나 중지하실 수 있으며, 전송 요구를 받은 경우 당사는 컴퓨터 등 정보처리장치로 처리가 가능한 형태로 전송하여 드립니다. 단, 전사시스템 장애 등으로 전송이 지연되거나, 불가한 경우에는 전송이 지연된 사실 및 그 사유를 알려 드립니다. 신청방법은 한국신용정보원 마이데이터 종합포털(https://www.mydatacenter.or.kr)을 통해 요구하실 수 있습니다.

자동화평가 결과에 대한 설명요구 및 이의제기

  • 당사는 자동화평가 업무를 진행하고 있지 않으며, 추후 자동화평가 업무를 실시할 경우 결과에 대한 설명요구 및 이의제기 등의 권리 행사 방법을 공시하여 드립니다.

6. 신용정보 관리·보호인

  • 신용정보의 이용·제공조회 및 위 권리행사와 관련하여 도움이 필요한 사항이 있는 경우에는 아래로 연락하시기 바랍니다.

신용정보 관리·보호인

  • 성 명 : 김원식
  • 직 책 : 준법감시인
  • 전 화 : 02-2270-1469
  • E-mail : wonsik.kim@ibki.co.kr
  • 주 소 : 서울시 중구 칠패로 37 (구주소 : 서울시 중구 봉래동 1가 25번지)

담당자 : 준법감시인 김원식 ☎ 02)2270-1469

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신청 : 1577-4117 / 1644-4117
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FAQ
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콜센터 개인연금 1577-4117 / 1644-4117  퇴직연금 1661-4117
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