IBK연금보험은 다양한 분야의 전문가 조직이 가입자들의 눈높이에 맞는 교육프로그램을 개발하여 운영하고 지원하고 있습니다. 퇴직연금제도의 성공적인 운영과 근로자의 노후준비를 지원하기 위해 IBK연금보험은 집합교육(퇴직연금제도 설명회, 퇴직연금 운용 및 재테크, 연말정산교육 등), 온라인 교육(가입자 동영상 교육(사이버창구 접속), 책자제공(가입자교육 매뉴얼, 사이버창구 매뉴얼, 업무처리 매뉴얼), 이메일/SMS서비스(퇴직연금 운용현황 내역, 퇴직연금 신청 및 지급내역, 원리금보장상품 만기 재예치안내 등)을 지원하고 있습니다. 이를 위해 교육 전문 인력 총 10명(경영학 박사 1명, 계리사 1명 등)으로 구성되어 있으며, 퇴직연금 지원업무 및 교육지원(4명, 기획/운영, 컨텐츠 제작, 제도/투자/세무)과 퇴직연금 마케팅 및 교육(6명, 근로자 법정 교육, 재무/은퇴설계)으로 구성되어 있습니다.