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개인정보 처리방침

IBK연금보험주식회사(이하‘회사’)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이
변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 보험계약 및 대출계약 체결 및 이행

  • 보험계약 상담, 보험계약 체결 및 인수여부 결정판단
  • 보험계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 계약적부, 가불금의 지급 및 관리, 상담, 이행, 보험금의 지급
  • 조사연구, 서비스 제공, 순보험요율의 산출 및 검증
  • 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로 제공
  • 보험계약 및 보험금 청구에 이해관계가 있는 자와 대출계약 및 대출계약에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상 의무 이행
  • 제환급금 및 대출금 지급신청 처리업무를 포함한 보험계약 및 대출계약 변경 처리
  • 보험계약정보, 보험금지급정보, 채권결손처분 관리정보, 대출계약정보, 대출금 상환정보의 조회
  • 대출계약의 체결여부 결정판단
  • 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등
  • 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회

2. 직원채용 및 인사관리

  • 입사지원 행정처리 및 입사자 채용업무
  • 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무분배, 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 의료보험, 휴가와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원관리의 효율성 유지, 제고
  • 인력관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무분배(부서이동, 배치, 전보) 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 사회보험, 상해보험,
    신용보증보험, 퇴직연금, 적금, 의료지원, 대부제공, 휴가, 주차와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및
    근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
  • 소득세, 외국인세, 기타 세금의 납부, 보건, 안전의무, 불법적인 차별없는 근무환경의 제공, 4대보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련법령의 준수, 균등한 처우 및 기회제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에
    부과되는 법적, 행정적 의무 준수
  • 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
  • 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회

3. FP(컨설턴트), 대출모집인 위촉 및 관리

  • 보험설계사, 대리점 및 대출모집인 위촉여부 판단
  • 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 및 신용평점정보, 다른기관의 신용정보, 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자정보 조회

4. 마케팅 및 광고 등에 활용

  • 회사의 상품, 서비스, 소개 및 판매, 사은, 판촉행사 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, SMS 포함), 시장조사

개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 관계법령 규정에 의해 보존의 필요가 없는 한 이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기
합니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 보험거래 관련

보험거래 관련 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 안내 문
제공받는 자 이용목적 제공하는 신용정보의 종류 보유 및 이용기간
  • 신용정보집중기관
  • 생명보험협회(02-2262-6600)
  • 손해보험협회(02-3702-8500)
  • 전국은행연합회
    (02-3705-5000)
  • 보험개발원
    (02-368-4000)
보험계약정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무
  • 개인식별정보, 가족관계등 개인정보
  • 보험계약정보
  • 보험금 지급정보
  • 기타 재산
  • 소득 등에 관한 개인신용정보 등
신용정보집중기관의
업무목적 달성시까지
회사로부터 유지·관리 등의 업무를 위탁받은 자 (계약적부, IBK연금보험FP 등 컨설턴트 및 보험대리점, 전산시스템개발회사, 우편물 배달회사, 리서치회사, 서비스제공회사 등 ) 계약적부, 보험계약의 유지·관리·상담, 조사연구(리서치), 서비스 제공, 금융상품 및 서비스의 소개, 이벤트 안내 등 위와 같음 제공목적 달성시까지
  • 타보험회사(생명보험업계,
    손해보험업계)
  • 우체국(02-1588-1900)
  • 농협(02-1588-2100)
  • 신협(02-1566-6000)
  • 수협(02-1588-1515)
  • 새마을금고(02-1599-9000)
  • 재보험회사
  • 보험개발원(02-368-4000)
보험계약의 적부 및 보험모집질서의 유지, 순보험요율의 산출·검증, 보험원가 관리, 공공기관의 정책
자료로 활용 등
위와 같음 제공목적 달성시까지
    계좌개설 은행, 증권사
    금융결제원, VAN사(케이아이비넷, 케이에스넷)
전자자금이체(보험료 납입, 반환)관련 업무 수행 성명, 주민번호, 계좌번호 보험계약 또는 전자자금이체
계약 효력 종료시까지

2. 대출거래 관련

대출거래 관련 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 안내 문
제공받는 자 이용목적 제공하는 신용정보의 종류 보유 및 이용기간
  • 전국은행연합회 (02-3705-5000)
  • NICE평가정보(주) (02-2122-4000)
본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용 개인식별정보
신용거래정보
신용능력정보
신용정보집중기관의
업무목적 달성시까지
당사가 업무를 위탁한 자 (리서치업체, 우편물배달업체 신용정보회사, 법무사 등 위탁사무의 수행을 위해 정보제공이 필요한 자) 대출계약의 체결·유지·관리·상담,
조사연구(리서치), 금융상품 및
서비스의 소개, 이벤트 안내, 기타 위탁사무의 수행
위와 같음 제공목적 달성시까지
  • 한국주택금융공사
    (02-1688-8114)
  • 주택저당채권, 주택저당채권담보부채권 또는 주택저당증권의 투자자, 양수인 그 밖에 이에 준하는 이해관계인
한국주택금융공사 채권유동화 관련 업무 수행 위와 같음 제공목적 달성시까지
    계좌개설 은행, 증권사
    금융결제원, VAN사(케이아이비넷, 케이에스넷)
전자자금이체(보험료 납입, 반환)관련 업무 수행 성명, 주민번호, 계좌번호 보험계약 또는 전자자금이체
계약 효력 종료시까지

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보처리의 위탁에 관한 사항
위탁을 받는 자 위탁하는 업무의 내용 연락처
빌포스트(주) 고객 안내문 발송 02-2024-3322
메타넷엠씨씨(주) 계약 유지·관리를 위한 콜센터 업무 02-2076-8700
NICE평가정보(주) 실명확인 서비스 02-2122-4000
문서지기(주) 문서 보관 및 파쇄 031-735-7353
IBK시스템(주) 전산시스템 개발·유지·관리 02-3407-6600
(주)모바일이앤엠애드 모바일상품권 발송 1644-3614
씨제이올리브네트웍스(주) 메시징 서비스 (문자, 카카오알림톡) 02-6252-0732
(주)카카오페이 카카오페이 인증서비스 1644-7405
(주)쿠콘 신분증 진위확인 서비스 02-3779-7173

정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1. 목적 범위외의 제공·활용 중단 요청

고객님의 개인정보를 동의받은 범위 이외의 목적으로 제공·이용한 사실이 있는 경우에는 즉시 중단을 요청하실 수 있습니다.

2. 영업 목적의 수집·이용, 조회, 제공에 대한 동의의 철회

영업목적에 대한 동의('동의 II')를 한 때로부터 3개월 경과 후부터 이를 철회(마케팅거부)하거나 마케팅목적의 전화 수신을 거부하실
수 있습니다. 동의철회(마케팅거부) 또는 전화수신거부 신청에 대한 조치는 신청일로부터 1개월 경과후부터 적용되오니 이 점 양해하여
주시기 바랍니다.

3. 영리목적의 광고성 정보 수신 거부

영리목적의 전화·이메일·SMS 등 광고성 정보의 수신을 거부하실 수 있습니다.

4. 조회·열람 및 정정·삭제 청구 권리

IBK연금보험이 보유하고 있는 고객님의 정보를 언제든지 열람하실 수 있으며, 만일 잘못된 정보가 있는 경우에는 정정·삭제를
요구하실 수 있습니다.

5. 개인정보 및 개인신용정보 수집, 조회, 이용, 제공 동의 철회권

  • 계약 체결 3개월 이후부터 개인정보 및 개인신용정보 수집, 조회, 이용, 제공 동의를 철회하실 수 있습니다. 다만, 신용조회회사 또는
    신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적에 대해서는 철회하실 수 없으며, 계약의 유지·관리·상담, 기타
    업무위탁에 따른 정보 제공 동의를 철회하는 경우에는 해당 용역의 제공을 받지 않을 것을 명확히 하여야 합니다.
  • 개인정보 및 개인신용정보 수집, 조회, 이용, 제공 동의를 철회하시고자 하는 경우에는 철회의 대상 및 내용 등을 특정하여
    인터넷 홈페이지(www.ibki.co.kr) 또는 고객센터에 내방하여 서면으로 철회의 의사표시를 하여 주시기 바라며, 이 경우 회사는
    1개월 이내에 조치를 완료하고, 철회가 불가할 경우 그 사유를 5일 이내에 알려드립니다.

6. 제공 사실 통보 요구 권리

  • IBK연금보험이 고객님의 정보를 제3자에게 제공한 사실이 있는 경우에 고객님께서는 정보제공사실 통보를 요구할 수 있습니다. 위 권리를 행사하시기 위해서는 인터넷홈페이지(www.ibki.co.kr) 또는 고객센터에 내방하여 서면으로 신청하여 주시기 바랍니다. 개인정보에 대한 고객님의 권리와 관련하여 보다 자세한 사항은 고객권리안내문을 참고하시기 바랍니다.

처리하는 개인정보의 항목

1. 보험과 관련하여 수집하는 개인정보 항목

  • 개인식별정보 : 이름, 주소(자택/직장), 연락처(전화번호/e-Mail 등), 직업, 직장, 직위, 입사일, 취미, 세대정보.
  • 고유식별정보 : 주민등록번호, 운전면허번호, 외국인의 경우 외국인등록번호·여권번호
  • 보험거래 관련 정보 : 보험가입정보, 가입목적, 보험료 납입 및 보험금 지급내역, 계좌정보, 상담내역기록, 사이버창구 이용 관련기록
    (서비스이용내역/접속로그 등) 등
  • 소득, 재산 등의 재정정보 : 자금의 출처, 재산현황

2. 대출과 관련하여 수집하는 개인정보 항목

  • 개인식별정보 : 이름, 주소(자택/직장), 연락처(전화번호/e-Mail 등), 직장, 부서, 입사일, 취미, 학력, 세대정보, 결혼일
  • 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인의 경우 외국인등록번호·여권번호
  • 대출거래 관련 정보 : 대출금 지급 및 상환 거래 내역, 계좌정보, 보증거래 내역, 상담내역, 사이버창구 이용 관련 기록
    (서비스이용내역/접속로그 등) 등
  • 신용능력정보 : 재산, 채무, 소득, 납세실적, 주택소유여부 등
  • 채무불이행정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등

3. 전자금융거래 서비스 제공을 위한 정보

홈페이지 접속정보 및 서비스 이용정보, 쿠키, 접속IP정보, 홈페이지 이용시 거래정보

4. 개인정보 수집방법

정보주체가 거래신청서 또는 각종 서비스/상담 신청서 등 서면 또는 구두로 직접 제공

개인정보의 파기의 관한 사항

회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 지체없이 그 개인정보를 파기합니다.

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  • 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
  • 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
  • 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기 합니다.

개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보의 암호화

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② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

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하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

③ 개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여
필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 담당자를 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 변경사항은 확인할 수 있도록 고지할 것입니다.

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개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을
신청할 수 있습니다.

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  • 성명 : 김원식
  • 부서 : 준법감시인
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  • 개인정보처리방침 버전번호 : V1.6(개정일자 : 2019년 02월 22일)
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  • 개인정보처리방침 최초시행일자 : 2011년 12월 08일

담당자 : 준법감시인 김원식 ☎ 02)2270-1469

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