2. 개인(신용)정보 조회 동의는 '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률' 제32조제2항에 따라 당사 및 생명보험협회, 손해보험협회, 보험개발원 등 신용정보집중기관으로부터 고객님의 개인신용정보를 조회하는 것에 대한 동의이며, 조회할 신용정보의 내용, 조회목적, 동의 유효기간, 조회자의 개인(신용)정보의 보유·이용기간은 다음과 같습니다.

• 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 보험계약일자, 상품명, 담보내용, 보험가입금액, 보험료, 계약유지여부)

• 보험금지급정보 (보험사고일자, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)

• 피보험자(보험대상자)의 질병 및 상해에 관한 정보- 보험계약 관련 분쟁 대응, 고객 이력 관리

• 당사 신용정보집중기관(생명·손해보험협회) 및 보험개발원에서 수집·관리하는 보험계약정보

• 신용정보회사 및 통신사의 실명인증을 위한 정보

보험계약 인수심사·체결·유지·관리(해지, 변경, 부활, 갱신, 취소, 철회 등), 보험금지급·심사, 보험사고 조사(보험사기 조사 포함), 고액·다수 계약자 및 피보험자 조회

수집·이용 동의일로부터 거래종료 후 5년까지(단, 보험금 지급, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우 별도 보관)

3. 개인(신용)정보 조회 동의는 '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률' 제32조에 따라 고객님의 개인(신용)정보를 제3자에게 제공하는데 대한 동의이며, 제공받는 자와 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 개인(신용)정보의 내용, 정보보유·이용기간은 다음과 같습니다.

• 신용정보집중기관 : 손해보험협회, 생명보험협회, 은행연합회 등 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제25조에 의한 신용정보집중기관

• 공공기관 등 : 금융위원회, 금융감독원, 보험요율산출기관 등 공공기관, 법령상 업무 수행기관(위탁사업자 포함)

• 보험회사 등 : 생명보험회사, 손해보험회사, 국내·국외 재보험사 공제사업자, 체신관서(우체국보험), 금융거래 관련 계좌개설 금융기관, 금융결제원

• 업무수탁자 등 : 당사와 모집위탁계약을 체결한 자(설계사, 대리점 등), 보험중개사, 계약 체결 및 이행 등에 필요한 업무를 위탁받은 자(보험사고조사업체, 손해사정업체, 의료기관·의사, 변호사, 위탁 콜센터, 건강보험심사평가원 등)

• 신용정보집중기관 : 보험계약 및 보험금지급 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무

• 공공기관 등 : 보험업법 및 자동차손해배상보장법 등 법령에 따른 업무수행(위탁업무 포함)

• 보험회사 등 : 중복보험 확인 및 비례보상, 재보험 가입 및 재보험금 청구, 보험계약 공동인수, 금융거래 업무(보험료 및 보험금 등 출·수납)

• 업무수탁자 등 : 본 계약의 체결·이행 관련 위탁업무 수행, 진료비심사, 의료심사 및 자문업

「1. 개인(신용)정보의 수집·이용에 관한 사항」의 정보내용

개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(최대 거래종료 후 5년까지)

• 고객님의 개인신용정보를 새로운 금융상품의 소개 등 영업목적 또는 서비스 제공목적으로 제공·이용에 대한 동의를 철회하거나 이러한
  목적으로 고객님께 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

• 영업목적 이용 동의 철회 또는 연락 중지 청구는 콜센터(개인연금)1577-4117, 1644-4117 / (퇴직연금) 1661-4117 또는 저희 회사 인터넷 홈페이지(http://www.ibki.co.kr) 사이버창구에서 직접 처리하실 수 있으며,(사이버창구 이용을 위해서는 별도의 신청절차가 필요합니다), 이 경우 회사는 1개월 이내에 조치를 완료합니다.

• 고객님의 정보를 타인에게 제공한 사실이 있는 경우 본사 고객안내데스크 방문, 회사 콜센터(개인연금)1577-4117, 1644-4117 / (퇴직연금) 1661-4117 인터넷 홈페이지 이용의 방법으로 본인임을 확인받아 최근 1년간의 정보 제공에 대하여 제공받는 자, 그 이용목적, 제공한 날짜, 제공한 본인정보의 주요내용 등을 알리도록 요구하거나 인터넷 홈페이지를 통하여 조회할 수 있도록 하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

• 당해 통보 요구가 있는 경우 회사는 7일 이내에 통보 또는 인터넷으로 조회할 수 있도록 조치합니다.

• 고객안내데스크, 콜센터(개인연금)1577-4117, 1644-4117 / (퇴직연금) 1661-4117 인터넷 홈페이지 이용의 방법으로 본인임을 확인받아 저희 회사가 보유하고 있는 고객님의 정보를 제공 또는 열람을 청구할 수 있으며, 이 경우 회사는 서면, 전자문서, 인터넷 홈페이지 사이버창구를 통하여 제공 또는 열람할 수 있도록 조치하여 드립니다.

• 제공 또는 열람한 고객님의 정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 요구하실 수 있으며, 이 경우 회사는 정정청구가 정당한 사유가 있다고 인정되면 지체없이 해당 신용정보의 제공·이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 적의 조치한 후 그 처리결과를 7일이내에 알려드립니다. 회사의 처리결과에 이의가 있으면 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다.

IBK연금보험의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다