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통합배포(Veraport) & 공동인증서(구 공인인증서)(Delfino G3)
- 통합배포와 공동인증서(구 공인인증서) 보안프로그램 관련 내용은 위즈베라 홈페이지 헬프데스크에 자세히 나와있으니 여기를 클릭하세요.
백신 & 키보드보안
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스크래핑
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문서위변조방지
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- Q공유프린터 및 가상프린터에서도 인쇄가 되나요?
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A
공유프린터는 인터넷 발급문서의 출력 보안상 위험성으로 인하여 지원하지 않으므로 PC에 직접 연결된 로컬 프린터 혹은 IP네트워크 프린터를 사용하시기 바랍니다.
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- Q인쇄가 되지 않는데 무엇을 확인해야 하나요?
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A
1. 프린터 포트확인
프린터 속성창의 포트 탭에서 포트에서 포트를 확인합니다. 정상적인 포트는 USB~, standard TCP/IP Port, DOT~ 등입니다. 이 외의 포트일 경우 해당 프린터의 드라이버를 재설치 합니다.
2. 프린터 대기열확인
프린트 대기열에 오류데이터가 걸려있는 경우 증명서 발행 시 화면이 멈출 수 있습니다.
아래의 순서에 따라 대기열 데이터를 모두 삭제하십시오.
① [시작]-[제어판]-[프린터 및 팩스]를 선택합니다.(프린터 및 팩스 창에는 설치된 프린터들이 나타납니다.)
② 출력할 프린터를 선택한 후 더블클릭합니다.
③ 프린터명이 적힌 창이 뜨면 그 안에 대기열에 오류나 혹은 대기하고 있는 문서가 나타나게 됩니다.
대기열 데이터를 모두 선택한 후 (Del)키를 사용하여 모두 삭제합니다.
(프린트 데이터가 삭제가 잘 안되는 경우 PC를 재부팅 해주세요.)
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- Q지원가능 프린터 목록에 보이지 않거나 ‘출력 불가 프린터’라는 경고창이 나올때는 어떻게 하나요?
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A
www.markany.com 사이트의 CUSTOMER>제품구입 및 기술지원 메뉴에서 프린터 업데이트 클릭 후 파일 다운로드를 하시면 됩니다. 업데이트 후에도 출력불가 프린터라고 나올 경우 마크애니 고객지원센터(☎1544-1204)로 문의해주시기 바랍니다.
